Återbetalningspolicy

Vi måste ta emot alla returer/byten av varor inom 14 dagar från ditt mottagande av produkten. Alla taggar måste vara intakta för att returen/bytet ska kunna behandlas. Alla varor måste returneras i det skick de mottagits.

Returprocedur:

För att dra nytta av dina rättigheter enligt denna returpolicy måste du skicka ett e-postmeddelande till alice@dottydungarees.com och förklara varför du vill returnera produkten. Dotty Dungarees Ltd accepterar inte returer av icke-defekta föremål som har slitits, använts och/eller plaggetiketter tagits bort. I sådana fall kommer varorna att returneras till kunderna.

Återbetalningar kommer att krediteras den ursprungliga köparens kort för den erlagda summan minus portokostnader. Observera att portokostnader kan tillkomma vid byten. 

Observera att kunden står för alla portokostnader som uppstår vid retur av varor. Dotty Dungarees Ltd kommer inte att erbjuda återbetalning på returnerade varor som försvinner eller skadas i posten.

Vi rekommenderar starkt att varor returneras med rekommenderat brev och att du behåller ditt kvitto.